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常识解答
1.沟通交流
公司听取客户需求,详细介绍公司服务内容、服务方式、价格、服务流程等。
2.面试育儿嫂
客户与育儿嫂见面,当面考核,客户确定合适育儿嫂。
3.签订合同
公司和客户签订韵安生育儿嫂服务三方合同。
4.上门服务
根据客户要求,公司派遣育儿嫂按约定时间上户服务。
5.全程跟踪
在育儿嫂服务期间,客户负责现场监督、并是第一监护人,公司负责管理责任。
6.投诉处理
对育儿嫂服务期间内客户出现投诉,公司在一周之内予以解决,如需更换育儿嫂,需在一周内更换完成,公司以高一级别育儿嫂进行替换。
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