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  • 1.沟通交流

    介绍公司服务项目、价格、服务流程、月嫂介绍、达成服务意向;

    2.面试月嫂

    按约定时间面试月嫂,客户对月嫂进行询问,确定合适月嫂;

    3.签订协议

    与客户签订《韵安生月嫂服务协议》;并付30%定金;

    4.上门服务

    客户需提前24小时通知公司,公司派遣签单月嫂准时上户服务;

    5.全程跟踪

    月嫂在户服务期间公司负责全程跟踪监督,确保满足客户服务;

    6.投诉处理

    客户出现投诉,公司在24小时内予以解决,确保客户服务品质;

    7.月嫂下户

    服务完成,月嫂下户;准时到公司报到;

    8.服务评价

    月嫂带《客户评价表》回公司,客户对月嫂服务评价确保真实有效。

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